15 Mar 2024
ASF lança “Já lhe aconteceu?”
Para assinalar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) lançou uma nova campanha informativa para o consumidor, designada “Já lhe aconteceu?”, através da qual são apresentadas situações práticas, bem como a sua resolução, em diferentes matérias de seguros e de fundos de pensões.
As situações apresentadas têm por base os casos práticos disponíveis no Portal do Consumidor da ASF, nos quais são tratados temas como:
- a disponibilização de um veículo de substituição;
- a declaração do risco no contrato de seguro;
- a cessação do contrato de seguro;
- a exclusão de doenças pré-existentes;
- o subseguro e o conteúdo mínimo do seguro de vida associado ao crédito à habitação.
A primeira série desta campanha contará com um total de 6 vídeos. O primeiro vídeo já está disponível e aborda o tema da resolução de um contrato de seguro com justa causa, explicando o que tipo de situações podem ou não configurar justa causa.
Aceda ao vídeo “Encontrei um seguro mais barato, mas não consegui mudar o meu contrato atual”.