29 Jan 2016

Workshop sobre direitos e deveres dos clientes bancários e prevenção de fraude na Universidade Sénior do Rotary Club da Póvoa de Varzim

No passado dia 18 de janeiro, o Banco de Portugal, através da sua Filial no Porto, dinamizou um workshop sobre “Direitos e deveres dos clientes bancários e prevenção de fraude”, a convite da Universidade Sénior do Rotary Club da Póvoa de Varzim e com a colaboração do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) da Câmara Municipal da Póvoa de Varzim.

No decorrer do workshop, os 30 alunos da Universidade Sénior tiveram oportunidade de ficar a conhecer melhor os seus direitos, na contratação de produtos bancários como depósitos, créditos à habitação e aos consumidores, cartões de débito e de crédito e outros serviços de pagamento. Foram também analisados os seus deveres, enquanto clientes bancários, na contratação destes produtos.

Foi ainda abordado o papel do Banco de Portugal, enquanto supervisor do mercado de produtos bancários, e o direito dos clientes a reclamar e a forma de o fazerem.

Na sessão foramtambém discutidos os tipos de fraude mais frequentes nos produtos bancários, os cuidados a ter para prevenir estas situações e como agir em caso de fraude ou suspeita da mesma.