No próximo dia 15 de março comemora-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, uma data que assinala os avanços em matéria de proteção dos consumidores. Consulte o portal Todos Contam e informe-se acerca dos seus direitos e deveres como consumidor de produtos financeiros.
Sabia que pode reclamar, em caso de diferendo com um operador financeiro, através do livro de reclamações eletrónico? Os supervisores aderiram a esta plataforma na qual os clientes podem apresentar as suas reclamações. Saiba como fazê-lo aqui!
Quando efetua uma compra de um produto ou serviços, seja numa loja ou pela internet, saiba que tem um conjunto de direitos. A Comissão Europeia mostra-lhe como tentar resolver o seu problema de consumo.
A decisão de aquisição de um produto ou serviço financeiros deve ser tomada de forma ponderada e esclarecida. Antes de adquirir um produto financeiro, informe-se acerca das características do mesmo e verifique se é adequado às suas necessidades.